Objet du projet

L’agence de Nyon, intégrée à un réseau transfrontalier d’agences de change, recherchait une solution homogène mais adaptable à ses spécificités locales. L’objectif principal était d’harmoniser les processus de change, d’automatiser la gestion des opérations internes (transferts de stock, plafonds clients, taux personnalisés) et de consolider les reportings dans une interface de pilotage stratégique.
L’agence avait également exprimé le besoin d’un développement logiciel sur mesure pour couvrir des cas d’usage spécifiques non pris en charge par les solutions du marché.

Solutions apportées

Après une phase d’analyse fonctionnelle, les équipes Euro Tech Conseil ont proposé le déploiement d’une solution avec un module complémentaire développé sur mesure, répondant aux exigences particulières de l’agence.
Les principales fonctionnalités implémentées sont :

• Suivi détaillé des mutations internes entre comptes (stock et trésorerie).
• Blocage et alerte automatique sur dépassement de seuils réglementaires par client.
• Génération de rapports consolidés inter-agences.
• Développement spécifique : création d’un tableau de bord personnalisé regroupant les flux entrants/sortants, la rotation des devises et l’état du stock par devise.
• Interface responsive permettant un accès à distance pour les superviseurs.

La solution a été déployée de façon agile, avec des points de validation à chaque étape du développement personnalisé. L’ensemble du personnel a été formé à l’usage standard et aux nouvelles interfaces.

Résultats obtenus

• L’agence dispose désormais d’une solution centralisée, adaptée à ses spécificités métier.
• Les transferts inter-comptes sont fluidifiés, avec une visibilité immédiate sur les écarts.
• Le reporting consolidé a permis de gagner en réactivité sur les décisions financières.
• Le développement sur mesure a fortement amélioré la lisibilité des indicateurs de performance, facilitant les arbitrages internes.
• La direction dispose désormais d’une solution pérenne, évolutive et conforme aux attentes du siège.

Résultats Concrets

Agence de Nyon : +30% d’efficacité opérationnelle après 3 mois d’utilisation.