Objet du projet

L’agence d’Annemasse souhaitait remplacer ses outils de gestion éclatés par une solution unique permettant d’automatiser l’ensemble du cycle de change, de la saisie au reporting, en passant par le contrôle réglementaire. Le besoin portait également sur une meilleure maîtrise des marges et des flux de devises, avec un suivi détaillé par devise, guichet et client.

Solutions apportées

Mise en œuvre du logiciel sur une architecture WinDev, configuré pour couvrir l’intégralité des opérations :

• Centralisation des ventes/achats de devises avec calcul automatique des marges.
• Gestion client avec historique, alertes AML, et contrôle documentaire.
• Statistiques avancées : chiffre d’affaires, rentabilité, volume d’affaires.
• Export comptable pour intégration dans le logiciel tiers utilisé par la direction financière.
• Interface ergonomique pensée pour une adoption rapide par le personnel guichet.
  L’agence a bénéficié d’un accompagnement complet : installation, configuration personnalisée, support et formation à distance.

Résultats obtenus

• Réduction de 50 % du temps consacré à la préparation des états financiers.
• Prise de décision facilitée grâce aux tableaux de bord financiers.
• Amélioration de la productivité de l’équipe opérationnelle.
• Conformité stricte aux exigences en matière de lutte contre le blanchiment.
• Unification des données clients, opérations et comptabilité au sein d’un seul outil.

Résultats concrets pour l’agence d’Annemasse

Notre solution a permis à l’agence d’Annemasse d’atteindre une réduction de 50% du temps de traitement des opérations, grâce à l’automatisation complète des processus de change, depuis la saisie des transactions jusqu’à la génération des rapports réglementaires. Cette optimisation significative a libéré du temps précieux pour les conseillers, leur permettant de se concentrer sur l’accompagnement client et le développement de l’activité.